キャンセル料は何日前からかかりますか？
キャンセル料は予約日の３日前から発生します。当宿宿泊約款に基づき、３日前から前日までのキャンセルは20％、当日のキャンセルは５０％、無連絡（不泊）は100％を頂戴いたします。
※15名以上の団体様の場合は上記とは異なりますので、直接お問い合わせください。
こども料金について教えてください。
基本の子ども料金は以下の通りです。
・小学生（大人料理あり・布団あり）･･･大人料金に対して70％
・幼児（子ども料理あり・布団あり）･･･大人料金に対して50％
・幼児（子ども料理のみ利用）･･･大人料金に対して30％
・幼児（布団のみ利用）･･･3,630円
・幼児（食事なし、布団なし）･･･1,050円
※ただしご利用のプランによって上記と異なる場合がございますので、よくご確認ください。
※子ども料金は３歳以上～12歳（小学６年生）以下が対象です。中学生以上は大人料金扱いとなります。
※０歳～２歳は基本的に無料ですが、２歳以下のお子様でお食事やお布団をご利用される場合は、お子様料金に準じます
客室に準備してあるものには何がありますか？
主なものとして、テレビ、冷蔵庫・トイレ（ウォシュレット付）・タオル・バスタオル・浴衣・はんてん・ビニール製巾着袋・歯ブラシ・剃刀(男性分のみ)・シャンプー・ボディソープ・ドライヤーがございます。
客室のお風呂は温泉ですか？
客室のお風呂のお湯は温泉ではありません。また、当宿には露天風呂付き客室はございません。
足腰が不自由で寝起きはベッドがいいのですが、ベッドのあるお部屋はありますか？
当宿には和洋室やシングルルームもございます。ただしお部屋タイプが古く、バス・トイレが
大変狭くなっています。また和室のお部屋に簡易ベッドを入れることも可能です。お気軽に
ご相談くださいませ。
夕食時間について
夕食のご提供は午後６時より承っております。最終の夕食開始時間は午後８時とさせて頂いております。午後８時以降のご到着になると夕食のご提供ができない場合がございますので何卒ご注意願います。
朝食時間について
朝食時間は午前７時〜９時までです。
ペットと泊まれますか？
ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。予めご了承願います。なお、身体障害者補助犬法により盲導犬、介助犬、補導犬のご同伴のご利用は可能です。ご利用の際は事前にお申し出願います。
会議利用できますか？
会議、研修でのご利用も承っております。会議後に宴会や温泉に入れるということで、ご好評頂いております。プロジェクターやスクリーンなども貸出しております。料金等詳細につきましては、直接お問い合わせください。
日帰り入浴できますか？
ご利用可能です。ただし混雑状況等により予告なく休止させていただく場合がございますので、予めご了承願います。事前にご確認されることをおすすめします。
日帰り入浴料金：大人800円 小人400円（原鶴温泉湯めぐりチケットの場合は３枚）
◎受付時間 11:00～20:00
※ご注意
・小タオルは１枚ついておりますが、バスタオルはついておりません。
バスタオルご利用の際は別途お貸出料金を頂戴いたします。
・館内にはご休憩所専用施設はございません。
・日帰り入浴利用でのクレジットカード支払い不可
ボディケアルームにはどんなメニューがありますか？
頭痛・肩こり・腰痛などの日頃溜まった疲れを、温泉でほぐれた身体でさらに癒してください。
主なメニューは以下の通りです。事前のご予約も受け付けております。
■インプルーブ カイロプラクティック メニュー
・ボディケア（凝り固まった全身の筋肉をゆるめていきます。）
40分4,500円 60分6,500円
・フットケア（リンパの流れを促進、むくみやすい方におすすめです。）
下半身リンパドレナージュ 30分3,500円
・アイ＆ヘッドケア（目の疲れ・肩こり・頭痛に、上半身を重点的にケアしていきます。）
20分3,500円
・耳ツボダイエット（ダイエットに有効なツボを刺激します）
1回2,500円（簡単なカウンセリングを含む10～15分程度）
■営業時間 14:00～22:00 ※火曜定休
クレジットカードは使えますか？
ご利用可能です。ただし、ご利用される宿泊プランによっては現金のみのご精算とさせていただいていることもございますので、プランの注意事項をよくご確認願います。
■ご利用可能カード：ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・アメックス・ＵＣ・ＤＣ・ダイナース・ＵＦＪニコス・デビットカード
